وكالة تليسكوب الاخبارية
براتب 320 دينار| مطلوب كاتب استعلامات عام بعدد 81 فرصة عمل و بدون خبرة
المسمى الوظيفي:
كاتب استعلامات عام – (Contact Center Representative)
المؤهل العلمي:
بكالوريس
نوع الفرصة :
فرصة تشغيل
الفرص المتاحة:
81
العمر:
18 إلى 40
الدولة:
الأردن
التخصص:
–
طبيعة العمل:
دوام كامل
تاريخ النشر:
2024-04-01
الراتب:
260 إلى 320
المنطقة:
العاصمة
مستوى الخبرة:
بدون خبرة
الخبرة المطلوبة:
0 سنوات
آخر موعد للتقديم :
2024-06-01
نبذة عن الفرصة
– التعامل مع مكالمات| جهات اتصال العملاء والإجابة على أسئلة المنتج والخدمة؛ اقتراح معلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى: – التعامل مع جميع أنواع مكالمات العملاء المتعلقة بالاستفسارات وطلبات الخدمة (مثل: الاشتراك واستخدام الهاتف والفواتير ودفع الفواتير وتغيير العروض ورسوم الخدمة والخدمات الإضافية وأي عروض ومنتجات وخدمات جديدة تقدمها أمنية)؛ بطريقة سريعة ومهذبة وودودة ومهنية. – تثقيف العملاء حول خدمات ومنتجات أمنية المقدمة وتوجيه العملاء نحو الموارد المتاحة للمساعدة/الخدمة الذاتية (مثل الرد الصوت
المسؤوليات
– التعامل مع مكالمات| جهات اتصال العملاء والإجابة على أسئلة المنتج والخدمة؛ اقتراح معلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى: – التعامل مع جميع أنواع مكالمات العملاء المتعلقة بالاستفسارات وطلبات الخدمة (مثل: الاشتراك واستخدام الهاتف والفواتير ودفع الفواتير وتغيير العروض ورسوم الخدمة والخدمات الإضافية وأي عروض ومنتجات وخدمات جديدة تقدمها أمنية)؛ بطريقة سريعة ومهذبة وودودة ومهنية. – تثقيف العملاء حول خدمات ومنتجات أمنية المقدمة وتوجيه العملاء نحو الموارد المتاحة للمساعدة/الخدمة الذاتية (مثل الرد الصوت
المتطلبات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.