وكالة تليسكوب الإخبارية | لما شطاره
في خطوة تعكس تسارع عجلة التحول الرقمي في المملكة، تواصل وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، بدعم وتوجيه من المجلس الوطني لتكنولوجيا المستقبل، الارتقاء بتطبيق “سند” كمنصة وطنية شاملة تتجاوز المفهوم التقليدي للمعاملات الورقية. ومع انقضاء الربع الأول من العام، كشفت الأرقام عن قفزة نوعية في ثقة المواطن بالمنظومة الرقمية، حيث استقطب التطبيق أكثر من 400 ألف مستخدم جديد منذ بداية العام الحالي، ليرتفع إجمالي عدد المستخدمين إلى نحو 2.5 مليون مستخدم، في حين سجلت نسبة تفعيل الهوية الرقمية 42% بين الفئات المؤهلة، ما يشير إلى تحول جذري في نمط إنجاز المعاملات الحكومية ، ولم يقتصر التطور على الأرقام فحسب، بل امتد ليشمل تنوعاً لافتاً في حزم الخدمات التي لامست احتياجات المستخدم اليومية والموسمية؛ فمن إتاحة دفع زكاة الفطر خلال شهر رمضان، إلى توفير خدمات دفع مسقفات الأمانة للأردنيين وغير الأردنيين، وشراء أرقام لوحات المركبات المميزة، أصبح “سند” بمثابة “مكتب حكومي متنقل”. واليوم، بات بإمكان المواطن إصدار وتجديد جواز السفر، ودفتر العائلة، والشهادات الرقمية، وتقديم الإقرارات الضريبية، وحتى الوصول إلى الوثائق الرسمية وإصدار شهادات عدم المحكومية وحسن السيرة والسلوك، بلمسات بسيطة عبر شاشة الهاتف ، وفي سياق التمكين الرقمي، عزز التطبيق من مرونة الاستخدام عبر ميزة التحقق الإلكتروني (eKYC) التي تتيح تغيير رقم الهاتف وإعادة تعيين كلمة المرور ذاتياً دون عناء مراجعة المراكز الرسمية، مع توسيع نطاق الوصول ليدعم أجهزة التابلت و”iPad” عبر مختلف المتاجر العالمية بما فيها “Huawei AppGallery”. إن هذه التحديثات المتلاحقة تأتي لتترجم رؤية التحديث الاقتصادي واقعاً ملموساً، يختصر الوقت والجهد، ويضع جودة الخدمة الحكومية في صدارة الأولويات الوطنية.
